顧客保護制度

スリッページ保証制度

お客様の注文が下記のすべての条件を満たしている場合、お客様の口座に対して注文価格と約定価格の差額(スリッページ分)をお支払いします。
上記条件に該当する決済が発生している場合はお手数ではありますが、該当の取引注文番号をカスタマーサポートまでご連絡ください。

スリッページ幅が1pips以上

約定時間が500ms以上

約定時間がマーケットオープン・クローズ時前後60分以外

約定時間が指標発表・ニュース等の前後30分以外

ゼロカット保証制度

ミルトンマーケッツでは、個人のお客様の資金を保護できるよう、ゼロカット保証制度を導入しています。
個人のお客様を対象に、万が一口座残高がマイナスになった場合にはマイナスの残高をリセットさせていただきます。そのため口座残高以上の損失(追証)は発生致しません。
市場の流動性がお客様の想定以上に高まり、注文が集中するタイミングや逆に流動性が低く、注文が少ないタイミングでお客様の希望した価格でポジションをクローズすることができない場合があります。
そのような市場の注文が集中するイレギュラーな状況においても、設定したポジションがクローズできずに証拠金がマイナスになった場合、証拠金を超える損失を請求しないゼロカット保証を実施しています。
ミルトンマーケッツでは、1日に複数回システムによりリセットを行っております。
もし、口座残高がマイナスのまま表示されている際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

*ゼロカット制度はポジションを保有されている間は、適用されません。
*仮にマイナスの状態でご入金いただきました場合でも、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら、修正させていただきますのでご安心ください。
*システム処理の関係上、予定以上に時間を要することがあります。
*法人口座には適用されません。