海外FXで日本語対応が充実した業者7選｜サポート比較ランキング【2026年1月最新】

実は多くの海外FX業者が日本語対応に力を入れており、英語が苦手でも問題なく取引できる環境が整っています。

日本語対応が充実した業者を選べば、口座開設から入出金、トラブル対応まですべて日本語で完結できます。

当記事では、日本語サポートの質と量を徹底比較し、初心者でも安心して使えるおすすめの海外FX業者をランキング形式で紹介します。

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日本語対応の充実度を見極めるポイントも解説しているので、自分に合った海外FX業者選びの参考にしてみてください。

日本語対応が充実している海外FX業者ランキング【2026年1月最新】

日本語サポートの品質は業者によって大きな差があり、日本人スタッフの有無や対応時間、問い合わせ手段の種類などを総合的に評価しました。

まずは各社の日本語サポート体制を一覧表で比較してみましょう。

順位	業者名	日本人スタッフ	ライブチャット	メール	電話	LINE	対応時間
1位	XMTrading 詳しく見る	○	○	○	○	○	平日8時〜20時
2位	Vantage 詳しく見る	○	○	○	×	×	平日10時〜19時
3位	AXIORY 詳しく見る	○	○	○	×	×	平日9時半〜23時半
4位	FXGT 詳しく見る	○	○	○	×	×	24時間対応
5位	BigBoss 詳しく見る	○	○	○	×	×	平日10時〜25時
6位	Milton Markets 詳しく見る	○	○	○	×	×	平日9時〜23時
7位	Land Prime 詳しく見る	○	○	○	×	×	平日10時〜18時

この表は第三者評価及び当サイトの採点による比較ランキング根拠に基づいて作成されております。

上記主要業者では、すべてに日本人スタッフが在籍しており、ライブチャットとメールでの日本語対応が可能です。

電話とLINEに対応しているのはXMTradingのみで、問い合わせ手段の豊富さでは群を抜いています。

24時間対応を希望する方にはFXGTがおすすめで、深夜帯でも日本語でサポートを受けられます。

では、各業者の日本語サポート内容を詳しく見ていきましょう。

第1位 XMTrading｜日本語サポートの質と量が圧倒的

日本人トレーダーからの支持率が非常に高く、初めて海外FXに挑戦する方にも選ばれています。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット・LINE・電話
ライブチャット対応時間	平日8時〜20時 / 土日9時〜13時
メール返信	24時間受付・1営業日以内
口座開設ボーナス	13,000円分

XMTradingの最大の強みは、LINEでの問い合わせに対応している点です。

普段使い慣れたLINEから気軽に質問でき、即座に日本語で回答をもらえます。

さらに、日本人講師による無料ウェビナーや動画教材も充実しており、取引の基礎から応用まで日本語で学べる環境が整っています。

13,000円分の口座開設ボーナスを活用すれば、入金なしで実際の取引を体験することも可能です。

日本語対応の手厚さと取引環境の両方を重視するなら、XMTradingを選んでおけば間違いないでしょう。

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第2位 Vantage｜日本人スタッフによるサポート体制が充実

高性能な取引環境と魅力的なボーナスキャンペーンを提供しながら、日本語対応の整備も着実に進めています。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット
ライブチャット対応時間	平日10時〜19時
メール返信	1〜3営業日以内
口座開設ボーナス	15,000円分

Vantageでは最大2,000倍のレバレッジで取引でき、RAW ECN口座でもボーナスを利用できる珍しい特徴があります。

日本人スタッフが基本的な取引相談から技術的な問い合わせまで幅広く対応してくれます。

独自の取引プラットフォーム「Protrader」も日本語に対応しており、初心者でも操作に迷うことは少ないでしょう。

15,000円分の口座開設ボーナスは業界でもトップクラスの金額なので、コストを抑えて海外FXを始めたい方におすすめです。

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第3位 AXIORY｜丁寧な対応と高い信頼性が魅力

海外FXでは珍しい信託保全を完備しており、万が一の際も顧客資金が全額保護される安心感があります。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット
ライブチャット対応時間	平日9時30分〜23時30分
メール返信	1営業日以内
最大レバレッジ	2,000倍

AXIORYの日本語サポートは、専門的な質問にも的確に答えてくれると評判です。

cTraderプラットフォームの使い方やスキャルピング取引のコツなど、上級者向けの相談にも丁寧に対応してくれます。

ライブチャットの対応時間が23時30分までと長いため、仕事終わりにトレードする方でも日本語サポートを受けやすいでしょう。

約定力の高さとスプレッドの狭さにも定評があり、取引コストを重視する中上級者から選ばれています。

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第4位 FXGT｜24時間対応の日本語ライブチャットを提供

深夜や早朝にトレードする方でも、いつでも日本語で問い合わせできる安心感があります。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット・チケット
ライブチャット対応時間	24時間対応
メール返信	1営業日以内
口座開設ボーナス	15,000円分

FXGTの強みは、仮想通貨FXについても日本語で詳しく相談できる点です。

ビットコインやイーサリアムの取引条件など、専門的な内容も日本人スタッフが丁寧に説明してくれます。

マイページ内で完結するチケットシステムも用意されており、問い合わせと返信の履歴を管理しやすいメリットがあります。

15,000円分の口座開設ボーナスを活用すれば、リスクを抑えて仮想通貨CFD取引を試すことも可能です。

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第5位 BigBoss｜日本人スタッフが手厚くフォロー

親しみやすい日本語サポートと独自のポイント制度が魅力で、初心者から中級者まで幅広く支持されています。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット
ライブチャット対応時間	平日10時〜25時
メール返信	1営業日以内
最大レバレッジ	2,222倍

BigBossのサポートは、フレンドリーで話しやすいと口コミでも好評です。

FX初心者が抱きがちな素朴な疑問にも、嫌な顔ひとつせず答えてくれるので気軽に相談できます。

ライブチャットは深夜1時まで対応しているため、夜遅くにトレードする方でも安心でしょう。

取引するたびに貯まるBBP (BigBossポイント) は、ボーナスや現金に交換できるのでお得感があります。

最大2,222倍というハイレバレッジも特徴で、少ない資金から大きな利益を狙いたい方に向いています。

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第6位 Milton Markets｜日本人対応ライブチャットの質は随一

知名度は大手ほど高くありませんが、日本語サポートのきめ細かさでは引けを取りません。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット
ライブチャット対応時間	平日9時〜23時
メール返信	1営業日以内
最大レバレッジ	1,000倍

Milton Marketsでは、質問に対してかなり詳しく説明してもらえるのが特徴です。

たとえば取引条件の細かい部分や、ボーナスの適用ルールなども丁寧に教えてくれます。

チャットの返信スピードも速く、待たされるストレスが少ないという声も多いです。

スプレッドの狭さと約定スピードにもこだわっており、スキャルピングを好むトレーダーにも選ばれています。

派手さはないものの、堅実に日本語サポートを受けたい方にはぴったりの業者といえるでしょう。

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第7位 Land Prime｜迅速なメール返信が特徴

問い合わせを送ると数時間以内に返信が届くケースも多く、急ぎの用件でも頼りになります。

項目	内容
日本人スタッフ	在籍あり
サポート方法	メール・ライブチャット
ライブチャット対応時間	平日10時〜18時
メール返信	数時間〜1営業日以内
最大レバレッジ	2,000倍

Land Primeの公式サイトは自然な日本語で書かれており、取引条件も分かりやすくまとまっています。

日本人スタッフが丁寧に対応してくれるので、ちょっとした疑問でも気軽に聞けます。

ライブチャットの対応時間は18時までとやや短めですが、そのぶんメールでしっかりフォローしてくれます。

最大2,000倍のレバレッジを活用できるため、少額からでも効率よくトレードを始められるでしょう。

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ここまで7社の日本語サポート体制を紹介しましたが、次は日本語対応が手厚い業者に共通する特徴を見ていきます。

日本語サポートが手厚い海外FX業者に共通する特徴とは

これらの特徴を知っておくと、業者選びで失敗するリスクをぐっと減らせます。

口座開設前にチェックしておきたいポイントを6つにまとめました。

公式サイトや取引ツールが自然な日本語で表示される

機械翻訳のようなぎこちない表現ではなく、読んでいて違和感のない文章になっています。

サイトの日本語品質は、その業者が日本市場をどれだけ大切にしているかを示すバロメーターです。

たとえばXMTradingやAXIORYの公式サイトは、まるで国内FX業者かと思うほど読みやすい日本語で書かれています。

MT4やMT5などの取引ツールも日本語表示に対応していれば、操作で迷うことはほとんどないでしょう。

口座開設前に公式サイトをざっと眺めて、日本語の読みやすさをチェックしてみてください。

日本人スタッフもしくはビジネスレベルの日本語対応者が在籍

日本人スタッフが在籍している業者なら、細かいニュアンスまでしっかり伝わるので安心です。

外国人スタッフでも、ビジネスレベルの日本語力があれば問題なくコミュニケーションできます。

逆に「日本語対応」と書いてあっても、翻訳ツールを使っているだけの業者もあるので注意が必要です。

そういった業者では、複雑な質問をしても的はずれな回答が返ってくることがあります。

口座開設前に簡単な質問をしてみて、返答の日本語が自然かどうか確かめるのもひとつの方法です。

日本語対応のライブチャット・メール・電話など問合せ手段が複数

急ぎの用件ならライブチャット、詳しく説明したいときはメールといった具合に選べます。

XMTradingはこれら4つすべてに対応しており、問い合わせ手段の豊富さでは断トツです。

普段LINEをよく使う方なら、LINEで気軽に相談できるのはかなり嬉しいポイントでしょう。

業者を選ぶときは、自分がよく使う連絡手段に対応しているか確認しておくと安心です。

24時間または深夜帯にも日本語サポートを受けられる

仕事終わりの夜にトレードする方も多いので、深夜帯のサポート体制は確認しておきたいところ。

FXGTは24時間365日の日本語チャットに対応しており、真夜中でもすぐに相談できます。

BigBossも深夜1時まで対応しているので、夜型のトレーダーには使いやすいでしょう。

一方、対応時間が短い業者の場合は、メールで問い合わせておいて翌日回答を待つかたちになります。

自分がトレードする時間帯と、サポートの対応時間が合っているか事前にチェックしておきましょう。

日本人向けの専用ページやコンテンツが用意されている

口座開設の手順を日本語で解説したガイドや、取引ツールの使い方動画などが用意されていることが多いです。

XMTradingでは日本人講師による無料ウェビナーを定期的に開催しており、初心者の学習にぴったりです。

経済指標カレンダーが日本時間で表示されるだけでも、トレードの計画が立てやすくなります。

こうしたコンテンツの有無も、業者選びの判断材料にしてみてください。

実際の利用者の日本語サポートに対する良い評判や口コミが多い

SNSや口コミサイトには、サポートの対応速度や丁寧さについてリアルな感想が投稿されています。

「質問したら5分で返事がきた」「日本語が自然で話しやすかった」といった具体的な口コミは参考になります。

逆に「返信が遅い」「日本語がおかしくて意味が通じなかった」という声が多い業者は避けたほうが無難です。

ただし、口コミの中には業者のマーケティングや個人的な感情による偏った意見も混ざっています。

複数の情報源をチェックして、総合的に判断するようにしましょう。

続いて、日本語サポートがある海外FX業者を使うメリットを詳しく解説していきます。

日本語サポートがある海外FX業者を使うメリット

言葉の壁を気にせずトレードに集中できるのは、想像以上に大きなメリットです。

ここでは、日本語サポートがあることで得られる具体的なメリットを5つ紹介します。

入出金トラブルが発生してもすぐに相談できる

「入金したのに反映されない」「出金申請したけど着金しない」といった状況は、誰でも焦りますよね。

こうしたお金に関わる問題こそ、日本語でスムーズに相談できることが何より心強いです。

英語でやり取りしなければならない場合、金額や手続きの詳細で誤解が生じるリスクがあります。

日本語サポートなら、状況を正確に伝えて適切な解決策を教えてもらえます。

資金管理はトレードの成功に直結するので、この安心感は大きいでしょう。

取引ツールの使い方や操作方法を日本語で質問できる

チャートの設定方法や注文の出し方など、分からないことがあると取引どころではありません。

日本語サポートがあれば、画面を見ながら具体的に操作方法を教えてもらえます。

たとえば「移動平均線を表示したい」「ストップロスの設定方法が分からない」といった質問も気軽にできます。

EA (自動売買) の設定で困ったときも、日本語で丁寧に説明してもらえるので助かります。

ツールを使いこなせるようになれば、トレードの幅もぐっと広がるでしょう。

サーバー障害やメンテナンス情報を迅速に把握できる

事前に知っていれば、ポジションを調整したり取引を控えたりといった対策ができます。

日本語対応の業者なら、こうした技術的な情報も日本語で即座に理解できます。

英語の通知だと、内容を理解するのに時間がかかって対応が遅れてしまうかもしれません。

また、急にログインできなくなったときも、日本語ですぐに問い合わせて状況を確認できます。

リアルタイムな情報把握は、リスク管理の面でもかなり役立ちます。

口座開設から出金まで全て日本語で完結する

英語のフォームに入力したり、英語の書類を読み解いたりする必要がありません。

まるで国内FX業者を使っているかのような感覚で、海外FXのメリットを享受できます。

本人確認書類の提出方法や、ボーナスの受け取り条件なども日本語で案内されるので迷いません。

出金時に何か問題があっても、日本語で相談すればスムーズに解決できます。

英語に自信がない方でも、安心して海外FXにチャレンジできる環境が整っています。

細かな疑問やトラブルにも最短数分で対応してもらえる

メールで問い合わせて返信を待つ必要がなく、リアルタイムで回答をもらえるのは便利です。

早ければ数分で問題が解決するので、取引のタイミングを逃さずに済みます。

たとえば「この通貨ペアのスプレッドは今どのくらい？」といった質問にも即座に答えてくれます。

重要な経済指標の発表前に取引条件を確認したいときなど、この速さは心強いです。

次は、実際に海外FX業者へ日本語で問い合わせる具体的な手順を見ていきましょう。

海外FX業者へ日本語で問い合わせる手順

それぞれに特徴があるので、状況に応じて使い分けると効率的です。

ここでは、4つの問い合わせ方法について具体的な手順を解説します。

ライブチャットを利用した問い合わせ手順

公式サイトから直接オペレーターとやり取りできるので、急ぎの用件に向いています。

質問するときは「口座番号は12345です」のように、具体的な情報を含めると話がスムーズに進みます。

多くの業者では数分以内に返信があるので、ちょっとした確認にも便利です。

ただし対応時間が決まっている業者もあるので、事前に確認しておきましょう。

メールを利用した問い合わせ手順

スクリーンショットを添付できるので、エラー画面などを見せながら相談できます。

「昨日15時頃に5万円を入金しましたが反映されていません」のように、日時や金額を具体的に書くと伝わりやすいです。

返信は通常24時間以内に届きますが、混雑時はもう少しかかることもあります。

やり取りの記録が残るので、後から内容を見返したいときにも便利です。

電話サポートを利用した問い合わせ手順

複雑な問題でもその場で解決できることが多く、緊急時には頼りになります。

ただし、日本語での電話サポートに対応しているのはXMTradingなど一部の業者に限られます。

コールバック (折り返し電話) 方式を採用している業者もあるので、事前に確認しておきましょう。

電話する前に質問内容をメモしておくと、スムーズに話を進められます。

LINEを利用した問い合わせ手順

スマホから手軽に質問でき、画像も簡単に送れるので便利です。

現在、LINEでの日本語サポートに対応しているのはXMTradingなど限られた業者のみです。

取引画面のスクリーンショットを撮って送れば、状況を正確に伝えられます。

ただし、パスワードなどの機密情報をLINEで送るのは避けたほうが安全です。

続いて、海外FXの日本語対応についてよく寄せられる質問に回答していきます。

海外FXの日本語対応についてよくある質問

業者選びで迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

海外FX業者は日本語で利用できますか？

多くの海外FX業者が日本語に対応しています。XMTradingやVantageなど、公式サイトからサポートまですべて日本語で利用できる業者も増えています。

日本語対応していない海外FX業者も存在しますか？

はい、日本市場をターゲットにしていない業者や新興の小規模業者では、日本語に対応していないケースがあります。英語に不安がある方は、日本語サポートが充実した業者を選びましょう。

日本語サポートの充実度はどう比較すればいいですか？

公式サイトの日本語の自然さ、日本人スタッフの在籍、対応時間の長さ、問い合わせ手段の豊富さをチェックしましょう。口座開設前にライブチャットで試しに質問してみるのもおすすめです。

日本人スタッフが在籍している業者はどこですか？

XMTrading、Vantage、AXIORY、FXGT、BigBoss、Milton Markets、Land Primeなど、当記事で紹介した7社にはすべて日本人スタッフが在籍しています。

出金トラブルは日本語で解決できますか？

日本語サポートが充実した業者なら、出金トラブルも日本語で相談して解決できます。状況を正確に伝えられるので、英語でやり取りするよりもスムーズに対応してもらえるでしょう。

英語ができなくても海外FXは始められますか？

はい、問題なく始められます。日本語対応が充実した業者を選べば、口座開設から取引、出金まですべて日本語で完結します。

まとめ

特にXMTradingは、日本語サポートの質と量で他社を圧倒しており、初心者にもおすすめです。

業者選びの際は、日本人スタッフの有無や対応時間、問い合わせ手段の豊富さをチェックしましょう。

口座開設ボーナスを活用すれば、入金なしで海外FXを体験できるので、まずは気軽に試してみてください。

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